Passkey

配置与字段

• Username、temporary password、新密码确认；两道安全问题；Terms and Conditions
• 图中另有SSO登录及找回用户名/密码入口

操作步骤

1. 访问课程给出的 manage.passkey.com，输入管理员提供的临时凭据。
2. 首次登录重新输入临时密码，设定新密码和两道安全问题，接受条款后 Continue。

约束与依赖

• 课程说明用户名不区分大小写、密码区分；连续三次组合错误会停用登录，需要管理员或支持协助。
• 课程说明至少每90日登录一次以保持凭据有效；此处记录教程版本规则。
• 本片没有展开SSO配置或找回流程，相关配置步骤仍不作演示完成声明。

关联功能与影响

• 账号由组织管理员建立；组织账号与 attendee 的预订确认信息是两类资料。

配置与字段

• First/Last Name、Title、Phone、Fax、Email、Locale
• Change my password、Change security questions、Terms and Conditions、Current password

操作步骤

1. 从右上角 Profile 或 Manage > User Profiles 打开自己的资料。
2. 修改资料后选择接受条款，输入当前密码，Save。

约束与依赖

• 保存自己资料的流程要求当前密码；授予查看信用卡资料的权限不能由自己给自己开启。
• 保存页提示刚改密码时，用更改前的密码验证本次保存。

关联功能与影响

• 管理员可通过同一User Profiles入口管理组织其他用户；自行改密码与管理员发临时密码分开操作。

配置与字段

• Active / Inactive / All；Add User；唯一Username、temporary password；User Type=Organizer；Reporting Level=Basic Reporting User；Locale；Administrator；Inactive；Remove
• Allow Self-Password Reset；Use Last Name, First Name Format for Call Center Reservations

操作步骤

1. 管理员在 Find a User 筛选用户，点结果中的Username链接编辑；勾选/清除Inactive停用或重新启用。
2. Add User 填必需联系资料、唯一用户名与临时密码，选择Organizer、Reporting Level及所需Locale，接受条款并Save。
3. 首次保存后可设User Status或Administrator，再接受条款并Save。

约束与依赖

• Remove使用户名在平台永久不可用。课程的临时密码示例标注7日有效，需在期限内登录并改密码；动画未实测所有账号的统一有效期，实际按账号政策核对。
• 平台不代发用户名与密码，管理员需在平台外交付登录资料。
• Show Credit Card Numbers呈灰色时，课程要求联系Passkey支持；不能自行给本人开启卡号查看。
• 画面列出自助重置与Call Center姓名顺序开关，但本片未展开各自的后续工作流。

关联功能与影响

• 角色和Reporting Level控制可用功能；Inactive保留账号供恢复，Remove具有不同后果。

配置与字段

• 组织名、地址、联系资料、Upload image；Notification contacts、Notify In Case；Users；Sister Properties
• Notification Contacts：First/Last Name、Position、Email、Phone、Notify In Case；Add/Remove

操作步骤

1. 打开Organizer Setup，更新组织资料；Upload image上传logo，确认课程界面显示的图片要求后OK。
2. 用通知联系人Click here / Add添加联系人，为每人指定Notify In Case种类并Save。

约束与依赖

• 维护、产品发布、网络/安全、API集成通知可分配给不同联系人。
• 管理员权限决定能否管理Users；多物业Sister Properties由课程说明需销售代表协助。
• 该示例页有Test Organization标记，并说明测试组织数据不计入报表统计；本片未演示更改该标记。
• 本课程Upload Image窗口列JPG、GIF、PNG，最大3MB。

关联功能与影响

• 这些组织级联系人与活动的Reservation Contact、通信邮件Reply-to各有职责。

配置与字段

• Merchant account Name；Gateway（课程列Stripe、Authorize.net）；网关所需字段；Statement description；Verify Credit Cards；CVV/CID；Amount Due at Booking
• Authorize.Net示例：API Login ID、Transaction Key；Statement Description可选Can be changed for Events

操作步骤

1. 输入商户名，选择网关并填写该网关要求的认证资料。
2. 按银行/网关支持情况填写账单描述；课程说明Passkey acknowledgement number会追加至描述尾部。
3. 选择所需验证及预订时收款选项，保存组织配置。

约束与依赖

• 商户处理有课程未展开的实施限制，实施团队需确认；此处只记录所讲配置。
• 启用Amount Due at Booking时，要求先成功支付押金/处理费才能确认预订；关闭时，确认预订不以该支付成功为必要条件。
• Verify Credit Cards为有效性临时验证；已有预订时到期款并启用Amount Due时会跳过此验证。CVV/CID用于预订时需付押金/费用的情形。
• 截图核到Authorize.Net示例字段，Stripe的具体认证字段不能由此套用。

关联功能与影响

• 支付担保类型决定预订流程的付款页；Merchant Accounts与Guarantee Types、具体活动/attendee type设置协同。

配置与字段

• Event Locale、Currency；Reservation Contact Defaults；Reply-to email addresses；Home Screen Alerts天数；Reservation Defaults；multi-tab / new Planner Dashboard
• Available / Selected Locales双向移入移出；Select Default Locale
• Reservation Defaults：Enable Air and Car Reservations；Allow Call Center users to change allowed Payment Types；Enable custom travel information questions；Disable 2-Way Reservations；Enable secondary name fields；Enable Group Booking workflow
• Planner Dashboard：Enable new Planner Dashboard复选框；Inventory显示Enable Dynamic Upsell入口（本段未展开）

操作步骤

1. 设定活动网站/通信的默认语言和币种，填写预订问题的默认联系资料及可选Reply-to地址。
2. 设置超过Reservation Access Date后多少天酒店仍未处理预订时，在主页提示alert。
3. 选择预订/网站默认选项和Planner Dashboard模式，然后Save。

约束与依赖

• 语言、币种可在创建活动时调整；活动建立后可加语言，不能改默认locale或币种。
• 预订联系资料、预订选项及planner dashboard可按课程说明在活动层更新。
• 这些预订开关在画面中列出，当前片段没有展开每项下游配置或同步行为。

关联功能与影响

• Organizer Setup提供建活动的初始值；Bundle也可带入参数，活动建立后仍要核对该活动设置。

配置与字段

• Communications、SmartAlerts、Guarantees、Attendees、Websites、Add-ons；ON/OFF；Copy、Edit、Delete
• 画面另列Event Sub-Types、Sub-block Groups入口；本介绍未展开其配置

操作步骤

1. 从Organizer Setup展开Libraries，进入相应资源容器。
2. 用ON启用未来可添加的项目；OFF保留资源供修改；用copy建立变体。
3. 按项目类型用铅笔、Customize按钮或名称打开编辑。

约束与依赖

• 库级OFF或Delete不影响已经加进活动/Bundle的项目；Delete需要以后重建，OFF保留资源。
• 活动层删除仅移除该活动中的项目，可再从库加入；库和活动层相同图标的作用范围要区分。

关联功能与影响

• Libraries储存单项资源；Bundles把这些资源与活动设置组合成建活动模板。

配置与字段

• Group Campaigns、Planner Email、New/Modified/Canceled Acknowledgements、Hotel Communications、通知模板；ON/OFF

操作步骤

1. 在Communications库维护预到店、离店、营销、planner、确认及酒店模板。
2. 启用要加入Bundle或活动的模板。

约束与依赖

• 库级启用提供未来可选资源；实际活动的收件人、时间与发送仍须配置。

关联功能与影响

• 营销与预订确认服务于不同场景；具体事件级动作在通信专题展开。

配置与字段

• Alerts（条件/里程碑触发）与Updates（排程发送）；ON/OFF、Copy、Edit、Delete

操作步骤

1. 维护cutoff、库存等警报及Block/Pickup、Delegate等报告更新。
2. 设为ON后供Bundle或活动选用。

约束与依赖

• 资源库开关控制未来使用；不改变已加入活动或Bundle的实例。

关联功能与影响

• 收件人和事件参数可由Bundle预填并在活动层调整。

配置与字段

• Default、Guarantee Name、Attendee Types、Enabled；Credit Card、R/T to Master示例

操作步骤

1. 维护支付担保类型及默认关联人群，启用后加入Bundle或活动。
2. Add Guarantee Type中选Credit Card、Alternate Form或Non-Guarantee并保存，启用后供系统下拉选择。

约束与依赖

• 本介绍只定位资源；实际保证金/支付政策参数由Guarantee Types专题说明。
• 事件级新增Guarantee不自动进库；库级启用项用于未来活动和相应选择菜单。

关联功能与影响

• Attendee type不是房型；它用于把人群分配至库存、费率、担保与网站/通信变体。

配置与字段

• Guarantee Type、Require Access Code、Free-Sell Enabled、Customize Booking Site、Enabled

操作步骤

1. 维护人群类型，按需要设担保及库存访问/网站属性，启用以供活动或Bundle加入。

约束与依赖

• 默认Attendee行不能删除；本介绍未展开每项人群配置对售卖规则的详细影响。

关联功能与影响

• 人群类型用于分类旅客，房型另在酒店/库存配置中维护。

配置与字段

• My Templates、Passkey Defaults、Customize、Customize Messages、ON/OFF、Copy/Delete

操作步骤

1. 用Customize编辑模板；启用后供Bundle或活动选择。

约束与依赖

• 本介绍定位模板库；具体图片/文案/地图/页面设置在Website专题继续核。

关联功能与影响

• 库模板由Bundle或活动选用；人群专属网站另由对应人群设置。

配置与字段

• Add-ons / Promo Cubes列表、名称、计价单位、共享图标、ON/OFF、Delete；create new链接

操作步骤

1. 从名称进入定制，按ON/OFF控制未来可用性。

约束与依赖

• 课程旧概览的库列表同时列Add-ons与Promo Cubes；后续专篇已核创建边界，按专篇说明使用。
• 城市级organizer代酒店建Add-on须有酒店完整认可；此处不由截图推定通用创建权限。
• 后续PromoCubes&Add-ons专篇明确：organizer可在活动级建酒店专属AddOn，需先与酒店确认；组织库可建PromoCube。库列表出现AddOn/PromoCube混合标签不能据此推断组织级可新建不关联酒店的AddOn。

关联功能与影响

• Bundle的Add from library弹窗可按酒店带入Add-on；Promo Cube用于广告/说明。

配置与字段

• Bundle ON/OFF；Copy / Edit / Delete；Create Bundle；Settings > Inventory > Communications > SmartAlerts > Website

操作步骤

1. 用Edit修改现有Bundle，或输入新名称Create Bundle从头建立。
2. 用Copy建立预填现有资源的变体，再增删所需内容。
3. 完成五步后Complete返回列表，确认Bundle为ON供建活动选用。

约束与依赖

• OFF保留模板但不供新活动选用；Delete后需重建。
• 教程说明Bundle数量没有限制，并建议用少量覆盖常见活动类型的模板。

关联功能与影响

• Bundle是建活动时带入资源的模板；除默认locale和币种等创建后固定项，活动层通常可进一步定制。

配置与字段

• Outside-of-Contract Extended Stay Nights；Cutoff、Reservations Close；First Inventory Date / First Contract Inventory Date；Venue Defaults；Projected Pickup；Locale/Currency；Event Contact；Wait List、Earned Comp；Additional Booking Options；Planner Dashboard

操作步骤

1. 设置合同日期前后可延长的房晚数，再选择cutoff计算基准和预订关闭基准。
2. 按模板是否总在同一地点决定是否预填Venue；可按里程碑填Projected Pickup百分比生成销售进度图。
3. 填写联系资料、等待名单等所需选项；Save留在本页，Next保存并进入下一步。

约束与依赖

• First Inventory Date把已设pre/post日期算入起点；First Contract Inventory Date排除肩季日期。
• Cutoff和Reservations Close分开，课程例子允许在cutoff后继续后台管理甚至继续销售。
• 创建活动后默认locale及币种不能改；GroupMasterLink Bundle Mapping是课程标明的Hotel用户选项。

关联功能与影响

• 组织默认值提供初始语言/币种；Bundle可在建活动前覆盖，活动创建后其他多数参数可按活动调整。

配置与字段

• Add Hotel：Name、State、City、Country、地址确认；Add Room Types；Is this an Upsell?；Attendee Type；Guarantee Type；Customize Booking Site

操作步骤

1. Add Hotel搜索并按地址确认，再Add selected Hotels。
2. Add Room Types勾选该酒店资料中的房型；需要时勾Is this an Upsell room。
3. 加入库中为ON的人群类型，对提供担保下拉的行按需选择Guarantee Type与Customize Booking Site，再Next。

约束与依赖

• 若不同活动使用不同酒店，可把该段留空，在活动建立后加入。
• Legacy Upsell Amount可留空；默认Attendee类型会自动加进活动。

关联功能与影响

• 房型来自酒店的Passkey资料，attendee type来自组织库；Bundle只预置选项，房晚和实际售卖设置仍需活动核对。

配置与字段

• Group Campaigns：Pre-arrival、Post-stay、Upsell、Announce Event、Quick Notify、Registered/Not Booked、Hotel Welcome/Notify等
• Sub-block Group Campaigns、Planner Email、Acknowledgements

操作步骤

1. 在Communications步选择库中启用的模板，以复选或radio预填活动通信。
2. Next保存并进入SmartAlerts。

约束与依赖

• 本步选择资源，不替代后续活动内的发送排期、收件人及内容核对。

关联功能与影响

• Library控制资源可用性，Bundle预填，活动层再定制。

配置与字段

• Updates / Alerts；Send to My Event Users；Send to Planner；Recipients
• Manage Recipients：组织、用户列表、Current Recipients、Additional Recipients逗号分隔邮箱、Reply-to Email、一次welcome选项

操作步骤

1. 勾选库中启用的Alert或Update，选My Event Users或Planner。
2. Recipient图标打开Manage Recipients；选择组织与用户，用箭头移入Current Recipients，或填额外邮箱。
3. 按需要选welcome选项并填写Reply-to，Save。

约束与依赖

• My Event Users是内部团队，Planners是活动级planner。
• 弹窗说明酒店收件人只收自己的酒店数据；非酒店及Additional Recipients收全部酒店数据。

关联功能与影响

• 资源的触发条件/排程来自SmartAlerts；Bundle可预填，活动内仍可调整。

配置与字段

• Website template Select；Room sort order；Add-ons；Add from Library
• My Templates / Passkey Defaults、Preview；按酒店显示Add-ons及Promo Cubes的Add from library弹窗

操作步骤

1. 默认模板预先选中；有其他启用模板时用Select切换。
2. 设房型排序并Save；进入Add-ons，从库勾选需带入每个活动的项目。
3. 用Back返回前步；Complete完成模板。

约束与依赖

• 这些选择通常可在活动中继续调整；使用组织库资源时保持相应资源ON，Bundle自身ON后可供建活动选用。

关联功能与影响

• 网站模板控制品牌外观，房型排序影响预订浏览，Add-on和Promo Cube内容在活动网站流程中使用。

配置与字段

• 仅核到入口名称

操作步骤

1. 课程没有打开该页，保留待核。

约束与依赖

• 不能据此入口名称推断字段、配置流程或继承规则。

关联功能与影响

• 属于组织级Libraries菜单。

配置与字段

• Manage > Organizer Setup > Libraries > Sub-Block Groups
• 组名下Add Event Planner图标
• Email、Name、Organization、Phone、Locale
• 铅笔编辑、X删除

操作步骤

1. 在Libraries > Sub-Block Groups创建或选择组。
2. 在组名下使用Add Event Planner图标，填联系人资料并Save。
3. 使用铅笔编辑或X删除；多人可属于同组，一人可属于多个组。

约束与依赖

• 联系人在组的原始创建位置维护；不要假定活动与Library两处独立编辑会自动同步。
• 来源为本地机器稿完整阅读与实际Library UI，不是该视频错配的官方字幕。

关联功能与影响

• 活动内Sub-Block Contacts提供对应入口。

配置与字段

• New/Modify/Cancel；Languages；Layout；Subject/FromName/ReplyTo；Insert Tags；HTML/PlainText；SendTest

操作步骤

1. 用铅笔打开模板，按locale分别编辑布局、文字和动态标签。
2. 使用当前邮件类型InsertTags菜单插入，发送测试检查格式，保存时通常选自动同步HTML与纯文本。

约束与依赖

• 组织默认locale必须开；其他语言依组织locale提供。
• Custom去掉预制栏布局；ExternalHTML只显示代码，需测试邮件看最终布局。
• FromName可改，但发信域仍Passkey；测试可能用虚拟数据。
• 标签有类型范围，不能直接从其他邮件类型复制来假定兼容。

关联功能与影响

• 库模板启用后可加入Bundle，带入新活动。

配置与字段

• Alert/Update；Name作为邮件主题；UpdateType；Frequency；Start/End；Recipient双列表；AdditionalEmails；Replyto；Welcome；Message

操作步骤

1. Add选择Update，命名和类型；示例按每月1日从ReservationOpen到ReservationClose发Block&Pickup。
2. 选择组织活跃用户，按需填跨活动固定额外邮箱与Replyto，附短消息，保存并启用。

约束与依赖

• 创建后能改其他设置但不能改变SmartAlert类型。
• 库级收件人只含组织用户；额外邮件会用于每个采用该模板的活动，需审慎配置。
• Replyto默认创建者，可修改为团队真实地址。

关联功能与影响

• 加进Bundle或活动后还有MyEventUsers/Planners可用；Alerts与Updates触发机制不同。

配置与字段

• Home、Manage、Reports、Reservations；Help、Notifications、Profile

操作步骤

1. 用 Home 返回组织主页；从 Manage 进入 Organizer Setup 或 User Profiles。
2. 用 Reports 进入组织报告；Reservations 可跨活动查找/建立预订或找 RegLink 记录。
3. 点活动名称进入该活动的 Event Home；其左侧 Main Menu 只控制本活动。

约束与依赖

• 顶端菜单可访问范围受当前用户权限影响；活动左侧菜单的修改有活动上下文。

关联功能与影响

• 组织默认、库和Bundle服务后续建活动；Event Home 用于单活动库存、网站、通信与planner。

配置与字段

• Widgets 的 Date range；Create new event；Events List、Search、Advanced options、心形 Favorite、三点快捷菜单

操作步骤

1. 用 Date range 改变首页 widgets 的统计范围。
2. 在 Events List 打开近期活动，或用 Search / Advanced options 查找其他活动。
3. 查看 Start Date、Days until Cutoff、Pickup percentage等单活动摘要；用心形收藏或三点菜单跳转常用活动页。

约束与依赖

• 首页widgets是组织范围；Events List 的每行统计针对该活动。

关联功能与影响

• Create new event 提供 Bundle、复制现有活动、从空白创建三条建活动路线。

配置与字段

• 必填Event name、Event Start/End date、Event type
• Use an existing bundle / Create your event from scratch / Copy an existing event

操作步骤

1. 点击Create new event，填写基础信息。
2. 为所需建活动方式点Select；后续Bundle、复制或空白配置按对应流程继续。

约束与依赖

• 本行核到创建弹窗；完整Bundle建活动步骤在其专门专题中记录。

关联功能与影响

• Bundle可带入五步模板中的资源和默认设置；复制基于已存在活动。

配置与字段

• Event name；Event Start/End Date；Event type；Select a bundle

操作步骤

1. 输入完整对外名称及合同房晚起止日，选类型，再选已启用Bundle并Create event。
2. 成功后继续Event setup进入Inventory、Website、Planner三步。

约束与依赖

• End填最后一个有库存的夜晚，不是退房日；单晚起止相同；不在此加肩季夜。
• Event type用于报告，课程说明不改变功能；默认语言和货币建成后不可改。

关联功能与影响

• Bundle初始项目可在活动中继续增删和修改；不是持续自动同步全部库设置的证明。

配置与字段

• Event Dates for Display；Nights in Contracted Room Block；Outside-of-Contract Extended Stay Nights；Reservation Open/Close/Cutoff；Assign Users to My Event

操作步骤

1. 用铅笔编辑并保存展示日期、合同晚和肩季晚。
2. 核对三种预订日期并分配团队My Event用户，建活动者默认加入。

约束与依赖

• 展示日期修改不影响库存；Close是系统可建/改/取消的最后日，Cutoff是organizer独占控制库存的最后日。
• 初始Open默认为建活动当日；未分享网站不等于技术性锁定所有用户。

关联功能与影响

• My Event供首页过滤和接收SmartAlerts；活动周期可随时增删团队。

配置与字段

• 酒店选择；Add Rooms/Sub-blocks；Nightly Rate/Original Block；Communications/SmartAlerts ON/OFF

操作步骤

1. 酒店未包含时搜索核对地址并添加；选房型，再选人群关联，填合同价与房量。
2. 检查campaign与SmartAlerts后有意开启；保留正常预订ack。

约束与依赖

• 向导中普通campaign起初OFF、ack默认ON；不应把默认模板存在误当会按时发出。
• 需保护某人群的房量，在退出创建向导后继续分配。

关联功能与影响

• 可添加多酒店；InvTasks提供Add Hotels；通知专篇解释收件人和条件。

配置与字段

• My Templates；Passkey Defaults；Preview；Select

操作步骤

1. 预览模板，选需要的版本，再Next。

约束与依赖

• 完整设计自定义在创建向导之后继续完成。

关联功能与影响

• 网站与旅客订房流程相连。

配置与字段

• Email/Name/Company/Phone/Locale；Full Access/Read Only；RoomList直接修改或请求；Planner Email模板；两种Complete

操作步骤

1. 填写联系人和权限并Add Planner；核对邀请文案。
2. 按准备情况选Complete and Send Planner Email或Complete and Do Not Send Planner Email。

约束与依赖

• 完成活动和发送邀请是两个独立选择；不发送仍可完成并稍后添加/发信。

关联功能与影响

• Planner可在门户实时查看pickup/availability；团队My Event用户不是同一身份对象。

配置与字段

• Notifications、Frequent Tasks（Planner Portal / RezHUB Delivery）、Hotels and Inventory
• Event dates、Reservations open/close date、Cutoff date；酒店行Reservation access date / Hotel close date

操作步骤

1. 从活动名称进入 Event Home 的 Event Overview。
2. 查看未处理预订、未处理room list、GroupLink未完成等通知。
3. 在 Frequent Tasks 跳转 Planner Portal 或 RezHUB Delivery；在酒店列表点击酒店名查看其库存。

约束与依赖

• 这些通知和快捷入口仅针对当前活动；介绍片展示入口，具体库存动作由后续模块说明。

关联功能与影响

• Hotels and Inventory 的三点菜单提供酒店相关动作；Event Inventory 是下一层库存工作区。

配置与字段

• Event Home：Event Overview / Event Inventory / Inventory Settings / Event Summary
• Hotels；Sub-Block Group Management；Reservations；Website；Communications；Planners；Details；Advanced Options

操作步骤

1. 打开活动后使用左侧Main Menu展开对应区域。

约束与依赖

• 此行证明入口可见；各入口的配置深度以本手册后续具体功能条目和待补标记为准。

关联功能与影响

• 顶部Manage/Reports/Reservations提供组织级入口，左侧菜单提供当前活动的入口。

配置与字段

• All Rooms：Current Block、Pickup、Availability；房型费率；View / Hide Sub-Blocks；底部 Inventory Details、Room Settings、History；Inventory Tasks

操作步骤

1. 选择酒店/房型，先读 All Rooms 总计与各房型行。
2. 点击 View Sub-Blocks 展开该房型的子房块，再用底部页签查看库存明细、配置和历史。
3. 在 Inventory Tasks 进入加房型、加attendee type、管理子房块、日期等动作。

约束与依赖

• 总计与房型行是不同统计层级；展开子房块后才能查看子房块自己的明细与设置。
• 介绍片展示Inventory Tasks与History入口，具体下拉动作按后续专题原图逐条核对。

关联功能与影响

• 房型、attendee type 与 sub-block 的关联决定实际售卖库存；后续库存和销售规则菜单进一步说明。

配置与字段

• Hotel > Room Type > Attendee Type构成Sub-block；Current Block；Available加号；FreeSell池

操作步骤

1. 先在房型层放入总房量，再对人群手工划拨或开FreeSell。
2. 独占人群禁用FreeSell并分配固定房量；开放人群可共享未划拨剩余量。

约束与依赖

• 每房型至少一个Sub-block，默认Attendee自动关联；系统按Sub-block销售。
• 黑加号=FreeSell启用且可售；红加号=启用但池中无余量；无加号=未启用。
• 划拨的房量从共享池扣除，不是为活动额外生成房量。

关联功能与影响

• 同酒店/房型可按人群设置不同价格和担保；房型InventoryDetails查看共享和划拨汇总。

配置与字段

• Nightly Rate；双箭头复制整行；Save Inventory同步提示

操作步骤

1. 逐晚输入或首格后双箭头复制；房型保存时选择是否同步子块。

约束与依赖

• 只有当夜有已分配库存或FreeSell已开时能设价。
• 同步Yes仅更新原先与房型原价相同的子块；No只改房型；子块自行改价只影响该子块。

关联功能与影响

• 房型与子块可保留差异定价，不能一概写成所有子块总跟随房型。

配置与字段

• Current Block；original链接打开Original Block；逐夜格与双箭头

操作步骤

1. 先填写房型Current Block；在开放预订前核对并按合同同步Original Block。
2. 再把当前房型可用房量划给需要保护的Sub-block，保存。

约束与依赖

• Original Block不改变availability；用于PlannerPortal和报告比较。
• 子块只能从同夜房型现有可用数中分配，不可把库名称当实际房量。

关联功能与影响

• 报告可比较活动生命期的库存变更。

配置与字段

• 子块Enable Free-Sell逐日开关/双箭头；房型Free-Sell Rooms/Pickup/Available；Sub-block汇总

操作步骤

1. 展开子块InventoryDetails，按夜开启或用双箭头复制；保存后查看加号。
2. 展开房型InventoryDetails检查共享池剩余量。

约束与依赖

• 默认Attendee在创建活动时FreeSell已开，一般不用额外划拨；红加号不表示开关关掉。

关联功能与影响

• 与逐晚ReservationOpen联动，具体规则由RoomType/SubBlockSettings专篇说明。

配置与字段

• Add and Manage Sub-blocks > Add Rooms；Upsell Room；Sub-blocks矩阵

操作步骤

1. 勾选尚未加入活动的房型，可按酒店约定标Upsell Room并Add。
2. 在Sub-blocks选择可用人群，保存对话框，再保存库存。

约束与依赖

• Upsell标记服务收入报告，先与酒店确认；加入房型不自动完成价格和房量。
• 默认Attendee预选，可按实际需求调整矩阵。

关联功能与影响

• 后续仍须填库存和价格。

配置与字段

• Sub-blocks矩阵；Add Attendee > From Library；Guarantee Type；Free-Sell Enabled

操作步骤

1. 导入库中已启用但未进本活动的人群；选择是否预开FreeSell。
2. 回到矩阵取消不应关联的房型，保存弹窗并再保存库存。

约束与依赖

• 新导入人群默认关联全部房型，须主动核对；无库存且FreeSell未开时价格灰掉。

关联功能与影响

• 人群新增只是关联；实际可售来自房型库存和分配规则。

配置与字段

• Name；Guarantee Type；FreeSell；Reservations Per Session；Access code；Additional Reservations link；Guaranteed blocks；Roll up；Configurable on attendee website；Add to Library

操作步骤

1. 命名并选担保、共享及单次订房数；需保密入口时设access code，留空由系统生成。
2. 按需开启GuestDeck再订链接、保证块报告设置、专属网站；可复制入库，选择房型后保存。

约束与依赖

• Guaranteed blocks把全部所分配房量视作picked up，即使尚无个人预订；Roll up把保证块报告并一行。
• 库中人群创建选项较少，无法配置具体活动内容；建议开放预订前定好担保。

关联功能与影响

• Configurable on attendee website允许同人群独立图文；库副本用于未来活动，不证明自动同步此活动。

配置与字段

• Free-Sell Rooms/Pickup/Available；Sub-block汇总；Final Reported Pickup

操作步骤

1. 展开房型InventoryDetails核对来源和余量；活动后可录实际pickup。

约束与依赖

• Final Reported Pickup是报告用实绩输入，与当前实时预订房量不同。

关联功能与影响

• 进入Block & Pickup、Pace等报告。

配置与字段

• Maximum No. of Guests；Guest Fees；Upsell Premium/Update Rates入口

操作步骤

1. 按房型设最大人数与每位额外住客增量费，保存。

约束与依赖

• 三人和四人各额外50时两格均填50，系统相加；最多2人房型不会显示给3人一间的搜索。
• Upsell Premium和UpdateRates在本片只引用后续课程，不据入口推断执行行为。

关联功能与影响

• 房型默认来自酒店Rooms Library；子块可有自己的上限/费用。

配置与字段

• Minimum Nights Stay逐日；Original Contract；Final Reported Pickup；Reservation Open；Enable Free-Sell；Sell at Highest Available Rate

操作步骤

1. 如要求三合同晚都住，把首晚最短设3、后两晚设0；提前一晚抵达要求4。
2. 按夜开关ReservationOpen及FreeSell；需最高价时启用比较子块/房型当夜价并保存。

约束与依赖

• Minimum Nights=0使该日不能选为抵达日；统一最短时长可在Sub-block Settings设。
• 原合同和最终实绩不改可售；ReservationOpen可在有房量时仍关闭。
• 本片说明开FreeSell会开该夜ReservationOpen、关FreeSell会关该夜ReservationOpen，操作后须核对。
• Sell at Highest Available Rate需启用FreeSell才生效，取子块价与房型价较高者。

关联功能与影响

• 逐日限制与统一最短住宿、Sell Status、渠道开关各自影响可售。

配置与字段

• Minimum Nights Stay；Maximum No. of Guests；Guest Fees；Sell To；Reservations via Call Center/Website

操作步骤

1. 统一最短住宿无需指定抵达日时在此设；可单独提高Staff人数或减免费用。
2. 分别开关网站和CallCenter渠道，保存。

约束与依赖

• 渠道限制针对在线及CallCenter类型用户；organizer仍可用CallCenterForm、MultiRoomBooking或RoomListManager建改预订。
• SellTo详细值由SellStatus专篇进一步解释。

关联功能与影响

• 继承房型GuestFees但可在此覆盖，不能把房型默认视为人群不可改。

配置与字段

• 最近日期/时间/用户名；See All History；Back

操作步骤

1. 展开History看最近修改，再SeeAllHistory查全活动库存与价格记录；Back回库存。

约束与依赖

• 记录教程中的库存及价格修改日志；不据此声称包含平台所有操作审计。

关联功能与影响

• 房型和子块入口都通向全活动审计日志。

配置与字段

• Contracted Room Block日期
• Inventory Dates含前后延住夜
• Hotel Close
• 延长时复制相邻价格：Room and Sub-Block / Room Only / No

操作步骤

1. Event Inventory选酒店，Inventory Tasks > Manage Dates。
2. 分别设置合同核心夜晚和含延住的库存日期。
3. 扩大范围时选择复制相邻夜晚价格到哪一层，检查后保存。

约束与依赖

• 被移除日期已有预订时不能直接缩短范围。
• 更改日期不会自动移动已有房量或活跃/已取消预订；日期大幅调整时课程建议考虑重建活动。
• Hotel Close限制Passkey内最后更改时间，不能与Reservation Access混同。

关联功能与影响

• 库存日决定每夜售卖；合同日期、Cutoff及渠道开放可各自不同。

配置与字段

• 每酒店Reservation Access Date
• 默认cutoff次日，允许按合同手动调整

操作步骤

1. 在该酒店Manage Dates查看Reservation Access。
2. 与酒店确认合同约定后调整日期。
3. 配合Reservation Access课程检查访问方式与通知。

约束与依赖

• 本字段在Citywide场景使用，每家酒店可不同。
• 该日期与酒店通知、Room List/Delegate报告及RezHUB访问相关，不能仅调整网站关闭日代替。

关联功能与影响

• Communications > Hotel Reservation Notification按访问日期通知酒店；独立Reservation Access指南补充具体交付模式。

配置与字段

• New & Existing Reservations
• Existing Reservations Including Room Type Changes
• Existing Reservations But Prevent Room Type Changes
• Don't Sell Inventory
• View By Attendee Type / Room Type、Change all sub-blocks

操作步骤

1. Inventory Settings > Sell Status选择酒店及分组方式。
2. 给单个子块选择Sell To，或用Change all统一设置。
3. 确认提示并Save；仍须检查Call Center/Web渠道开关。

约束与依赖

• 默认New & Existing允许新订及按可用房量延长/换房。
• Existing Including Room Type Changes禁止新订，但已有预订可延长/换房/缩短/取消。
• Existing Prevent Room Type Changes进一步禁止换房，已有预订仍可延长/缩短/取消。
• Don't Sell Inventory禁止新增库存消耗，仍可缩短/取消；联系人、付款和特殊要求等非库存修改不因此被阻止。
• 以上有效范围仍受Hotel Close及其他库存限制约束。

关联功能与影响

• Sell To与渠道开关分别生效；Free-Sell不自动覆盖售卖状态。

配置与字段

• Call Center开关
• Web开关
• Change all与逐子块设置

操作步骤

1. 在Sell Status目标行调整Call Center或Web。
2. 保存并检查实际需要开放的渠道。

约束与依赖

• 渠道开关与Sell To同时限制行为。
• 客人网站关闭不等于所有组织者导入或内部渠道关闭；具体入口应按其权限核对。

关联功能与影响

• 与Details > Dates渠道日期和子块Reservation Open共同检查。

配置与字段

• Hotel Waitlist整酒店开启提示
• View All Sub-Blocks
• Inventory Details > Wait List On逐夜开关、Wait List Requests

操作步骤

1. 事件级启用后在酒店库存处理Hotel Waitlist提示。
2. Yes为全部子块开启；No后可展开子块逐夜设置。
3. 在Inventory Details开启目标夜晚并保存。

约束与依赖

• 不能仅看到事件Enable就认为每个子块每夜都已开放。
• 请求数和可用房量需持续检查。

关联功能与影响

• 子块、房型及所选酒店的Book Reservations提供不同履约范围。

配置与字段

• 子块Book Reservations
• 房型Waitlist / Book Reservations
• 所选酒店All Rooms > Waitlist / Book Reservations

操作步骤

1. 查看释放后的房量。
2. 选择需要的子块、房型或当前酒店范围的Book Reservations。
3. 检查履约结果及剩余Waitlist。

约束与依赖

• 课程口头称event-level，但画面操作在当前酒店汇总范围；不扩写为跨全部酒店自动替客人换酒店。
• 按先来先服务和实际可用夜晚履约。

关联功能与影响

• Reservations > Waitlist可逐笔检查和部分夜晚履约。

配置与字段

• View By Attendee Type / Room Type
• Release Date：Cutoff / Custom Date
• Action ON/OFF、Status Scheduled
• Change all sub-blocks

操作步骤

1. 选酒店及分组。
2. 给单个或全部子块指定cutoff或自定义释放日。
3. 打开Action，Save并检查Scheduled状态。

约束与依赖

• 释放仅处理未使用的分配房量；已有pickup不受此操作影响。
• Release不删除酒店总房块；与Wash减少总房量不同。
• 125.4秒实际结果显示Action ON与Scheduled。

关联功能与影响

• Free-Sell决定其他子块如何使用共享池；Cutoff可作为释放日。

配置与字段

• Run Date：Before / After / On；相对Reservation Open/Close、Cutoff或Custom
• Include guaranteed blocks
• Recurs：Hour / Day / Week与截止日期
• Enable ON/OFF

操作步骤

1. 选酒店，打开Inventory Scheduled Tasks。
2. 配置Wash日期及是否纳入guaranteed blocks。
3. 需要持续移除后续取消释放的房量时启用Recurs并设结束点。
4. Enable ON，OK保存；之后可回来核对状态、修改或关闭。

约束与依赖

• Wash删除未用活动房量，不能误作返回共享池的Release。
• 不重复执行时，首次Wash后取消预订释放的房量可能重新可售；Recurs用于持续处理。
• 是否包括guaranteed blocks需结合合同确认。

关联功能与影响

• 可用Cutoff、Hotel库存日期等作为时间参照。
• 同弹窗Sell Primary Inventory仅可见，未在本视频完整讲解，不推断其细则。

配置与字段

• Add hotel；Search；By address；venue位置过滤；Select Hotel；Add Selected Hotels；三点Remove

操作步骤

1. 名称搜索，必要时清除venue筛选或按地址缩小；核对酒店后选择并Add Selected Hotels。
2. 移除用三点Remove并确认。

约束与依赖

• 找不到酒店联系Passkey支持创建；有活动中或已取消预订的酒店都不能移除。

关联功能与影响

• 目录酒店加入后在所有相关活动视图显示；不是直接新建酒店主档。

配置与字段

• Passkey hotel integration incomplete / complete
• Licensed/Integrated酒店GroupLink
• 酒店可另设Start Transfer Date

操作步骤

1. 在Event Overview、Event Inventory或All Hotels查看酒店名下状态。
2. 在Reservation Access Date前与酒店确认GroupLink设置完成。
3. 后续增加房型或参会者类型后，酒店会再次获通知补充配置。

约束与依赖

• 组织者只能看状态，不能查看酒店GroupLink具体配置。
• GroupLink自动向PMS/CRS传输并把酒店确认号返Passkey。
• 酒店Start Transfer Date可晚于组织者设置的Reservation Access Date，因此访问日到达不保证立即开始传输。
• 本条为课件文字完整阅读，未演示酒店后台设置画面。

关联功能与影响

• 配合Reservations > Delivery Status / RezHUB监测实际交付。

配置与字段

• Sub-Block Groups > Details > Sub-Block Contacts > Add Contact
• Email、Name、Organization、Phone、Locale
• 欢迎邮件Don't Send / 预览后Add Contact And Send
• 联系人编辑、删除及Email All Contacts

操作步骤

1. 在活动的Sub-Block Group Management > Sub-Block Groups打开目标组Details。
2. 进入Edit后定位Sub-Block Contacts > Add Contact填写必填资料；已有Email可自动带出已有联系人信息。
3. Next后选择不发欢迎邮件或检查Subject/From/正文后Add Contact And Send。
4. 可为同组加多个联系人，也可将同一联系人加到多个组；后续在联系人表编辑或删除。

约束与依赖

• 此视频官方字幕错误地重复Add Event Planner；已保留原轨作为审计，不用于本菜单。
• 本菜单根据完整242.7秒本地机器稿及实际UI核对；不是官方字幕。
• 机器稿说明子块组Planner与Contact在本语境等同，只看自己组的库存和预订；本次没有实际测试不同账号权限。
• 组在Library或活动原始创建处添加/修改联系人，不能在两处各建一份；此来源规则由机器旁白说明，未做真实数据迁移测试。

关联功能与影响

• 区别于Planners > Add Event Planner授予活动级权限。
• Library创建组见Libraries > Sub-block Groups。

配置与字段

• Upload a new room list / Create a new room list online；列表名称
• 文件、表头行号、日期格式、已有 mapping format；Rooming List Assistant
• 促销邮件 opt-in 是可选复选框

操作步骤

1. 每行准备一条新预订；室友/同房人放在同一行。
2. Create New List，选 Upload，输入本活动内唯一文件名，设表头/日期格式并上传。

约束与依赖

• 表头不应含单引号、双引号、斜线、反斜线或管道符。
• 必要资料包括姓名、入住/退房、Attendee type、Room type、支付担保；Other 时用 Pay Notes 解释主账等安排。
• 部分酒店集成要求完整地址；列顺序无需固定。
• 本视频完整讲述字段要求，关键截图未显示原始 Excel 样表。

关联功能与影响

• 可由 planner 上传通知进入，也可自建上传；上传本身尚未确认订房。

配置与字段

• New format / 已保存 format；Map all columns / Reset
• mapped / unmapped；隐藏列数；Save format

操作步骤

1. 手动映射或用 Rooming List Assistant 自动映射。
2. 检查每列对应，确保必填字段已匹配，再 Continue。
3. Save Format 供未来活动复用。

约束与依赖

• 一个系统字段不能同时映射给另一列；未映射列不进入预订。
• 自动映射仍需人工复查。

关联功能与影响

• 数据映射与后续 Attendee type / Room type 值关联为不同步骤。

配置与字段

• Current Attendee Type / Change to；Add additional row
• Associate room types；红色错误与绿色可处理标记

操作步骤

1. 检查列表中的类型或房型错误。
2. 打开对应 Associate 对话框，选择活动内真实值并保存。

约束与依赖

• 名称不匹配需修正，不能因为列已映射就直接提交。

关联功能与影响

• 类型/房型关联决定使用哪份房晚库存。

配置与字段

• Reservation Problems；单元格悬停提示；双击字段；多选 Edit

操作步骤

1. 查看红色问题记录或 Reservation Problems。
2. 双击具体字段修正；相同问题可选中多条批量 Edit。

约束与依赖

• 绿色记录可被处理，红色问题记录留在 Pending。
• 多选与Edit入口已核，具体批量编辑弹窗字段本条选帧未展开，保留partial。

关联功能与影响

• 房型、Attendee type、日期、担保及库存都可能影响能否提交。

配置与字段

• Attendee Type、Hotel、Room Type；日期列
• Available、Needed、Net；Refresh available rooms

操作步骤

1. 展开 Show Available Rooms。
2. 选择人员类型、酒店和房型，按日期核对可用/所需/剩余。

约束与依赖

• 应按每晚库存核对，不只比较整个活动的总数。

关联功能与影响

• 预订日期与房型映射共同决定库存占用。

配置与字段

• Send Ack：Y / N；All / Checked 应用范围

操作步骤

1. 在相应字段编辑为 Y。
2. 确认作用于全部还是选中行，再应用。

约束与依赖

• 课程说明默认不发送个人确认；不要把 Notify Planner 当成个人确认邮件。

关联功能与影响

• 提交预订、个人 acknowledgement、planner 汇总通知是三个不同动作。

配置与字段

• Submit Selected / Filtered / All；处理进度
• Pending / Confirmed

操作步骤

1. 选择提交范围。
2. 提交后检查处理结果；成功行进入 Confirmed，问题行仍 Pending。

约束与依赖

• 只有绿色可处理行进入确认；不能把整个文件上传成功视为全部订房成功。

关联功能与影响

• 可能是一批部分成功，需回到 Pending 持续修正。

配置与字段

• Locale、From、To、Subject、正文；Preview / Send
• Room Lists 列表名称、状态、处理数及编辑图标

操作步骤

1. 按需打开 Notify Planner，检查收件人和正文，预览后发送。
2. 后续回到 Room Lists；映射未完成时打开名称，已映射名单使用编辑图标继续。

约束与依赖

• 本研究未发送实际邮件；通知为可选，不代替修正 Pending 行。

关联功能与影响

• 汇总中区分 Confirmed、Pending 和 Rejected。

配置与字段

• ReceivedFrom；EventSearch/EventID；Type；Adults/Children；Arrival/Departure；HotelRoom；Language/Requests；Guest1+；AddOns；Payment；Misc

操作步骤

1. 由上到下填星号字段，搜索活动并在右侧选活动/人群/房型，AvgRate可看逐晚价量。
2. 填写各住客日期、联系、附加项和担保；Misc选费用分摊和HowBooked，核对政策与通知后Submit。

约束与依赖

• 从活动进来只预填名称，仍须核对实际EventID；每位Guest日期可与总预订日期不同，改单须检查两处。
• 担保能否改由组织设置决定，仅影响该预订；HowBooked用于信息/报告。
• 重复预订提示是辅助，不等于完全去重保证。

关联功能与影响

• 右侧按当前焦点显示选项、价量、错误或成功信息。

配置与字段

• SendAcktoPrimaryGuest；额外邮箱逗号分隔；PolicyRates；ReservationNote；新建空白/复用支付资料

操作步骤

1. 提交前决定个人确认和额外收件人；有错误按右侧提示修正。
2. Find点Ack重开已有预订；ReservationNote字段可查看审计；完成后可空白再订或沿用付款资料。

约束与依赖

• 沿用付款资料是工具选项，不能从教程推断任何账号都可看完整卡号。

关联功能与影响

• 与RoomList默认不发确认规则不同，分别核对各工具。

配置与字段

• EventName/QuickList；Ack；姓名/Email等；结果Ack/Actions

操作步骤

1. 优先按唯一Ack查找；缺Ack先选活动再组合姓名邮箱等。
2. 结果Ack进CallCenter；Actions可复制、只读查看、重发确认或打印。

约束与依赖

• 顶栏可跨可访问活动，活动左侧Find仅当前活动且无EventName字段。
• 条件不足系统会要求补信息；本轮事件内Find配置帧碰到转场，不作为功能截图，范围规则来自完整字幕。

关联功能与影响

• PlannerDashboard Find/列表或MRB也能查询；报表可作另一检索入口。

配置与字段

• Days on List、Total Nights、Waitlist Nights
• 逐行Book
• 点击红色Waitlist Nights > Book Nights
• Book Available Nights / Book Available Rooms

操作步骤

1. 打开Waitlist，可按条件筛选或Run Report。
2. 点击某笔的等候晚数查看绿已订、橙现可订、红仍缺房。
3. 为该笔Book Available Nights，或使用行Book/批量Book Available Rooms按范围履约。

约束与依赖

• 部分夜晚成功不表示整笔已确认交付；仍须处理所有等候夜晚。
• 批量功能依可用房量和等待顺序，不保证全部请求成功。

关联功能与影响

• Waitlist与库存、确认状态、酒店交付日期联动。

配置与字段

• Bridge ID
• First/Last Name、External Reg Number、Attendee Type
• Res. Assoc：All / Registered not Booked / Registered Booked
• 结果Bridge ID、Res Ack#、Assoc With Res

操作步骤

1. 用Registration报告或Find RegLink找Bridge与Ack缺失对应的记录。
2. 按Bridge ID/外部注册号或姓名等查询。
3. 若需要新订，Bridge ID进入Call Center建立关联预订。

约束与依赖

• Bridge ID与外部注册号来自注册系统，不等同Passkey预订Ack。
• 姓名相同不自动证明是同一人，必须核对记录。

关联功能与影响

• API Access先配置RegLink；报告可检查Registered-Not-Booked。

配置与字段

• 搜索Res Ack#、姓名、Email
• Bridge与Reservation逐字段比较
• Yes / No确认

操作步骤

1. 选Assoc. With Res.，按Ack/姓名/邮箱Find Res。
2. 点目标Ack并比较Bridge与预订的姓名、机构、邮箱、电话、日期、酒店和房型。
3. 确认匹配后Yes；回结果检查Bridge和Ack均有值。

约束与依赖

• 不要仅按同名自动关联。
• 本次仅审阅教学演示，未关联真实客人。

关联功能与影响

• 补全关联后，注册提供商回调及Registered/Booked统计才能正确对应。

配置与字段

• Available Reservations：该酒店活动预订总数
• Unprocessed：尚未传输或下载
• Last Login：酒店最近访问时间
• Notification Email：Hotel Reservation Notification邮件状态

操作步骤

1. Reservation Access Date之后定期打开Delivery Status。
2. 核对未处理数量、酒店最近登录和通知状态。
3. 异常时检查该酒店Manage Dates里的Reservation Access、Hotel Notification、联系人Instruction SmartAlert及GroupLink状态。

约束与依赖

• Available Reservations并不意味着全部已到酒店系统。
• 完整课件只给出字段意义与排查路径，没有展示此页产品配置/下载按钮的逐步操作。

关联功能与影响

• 与每酒店Reservation Access、GroupLink Start Transfer Date、SmartAlerts及RezHUB关联。

配置与字段

• 免费酒店Passkey访问
• Download Room List预定义名单
• Import confirmation numbers

操作步骤

1. 访问日前确认至少一名酒店联系人能登录并找到活动。
2. 访问日到达后，酒店在RezHUB Download Room List取得数据，在自己酒店系统创建预订。
3. 创建后回到RezHUB导入酒店确认号，以标记已处理。

约束与依赖

• 课件以酒店联系人职责讲解；链接官方KB进一步明确Citywide组织者可选择其关联酒店下载，Passkey许可组织者也能导入确认号，具体以角色权限为准。
• 名单包含付款等预订资料；本次仅阅读教学说明，未读取真实客人或付款数据。
• 详细下载及确认号导入操作已通过三篇正常可访问官方KB分别补核；此课件本身仍是文字说明，没有产品逐屏演示。

关联功能与影响

• Hotel Instruction SmartAlert给酒店获取账户的说明；Hotel Reservation Notification提醒待下载数量。

配置与字段

• Reservations搜索、Info / View Details
• Reason错误原因
• Ack链接打开Call Center
• Process Reservation、Print Report

操作步骤

1. 从全局或活动进入RezHUB，检查默认Unprocessed并筛选。
2. Info查看单笔，或勾选后View Details；悬停Reason看完整错误。
3. 需改预订时由Ack打开Call Center，更新后关闭；酒店权限用户可进入GroupLink设置。
4. 选记录Process Reservation；Print Report可另存PDF。

约束与依赖

• 全局入口与活动入口的默认事件范围不同。
• 集成酒店Process会重传PMS/CRS；非集成酒店应先补酒店确认号再处理。
• GroupLink编辑针对酒店权限，不等于组织者能看酒店配置；此篇未渲染可播放视频，不计视频完成。

关联功能与影响

• 区别于Room List Download导出供酒店建单；访问日起才出现Citywide预订。

配置与字段

• 最近30日下载历史
• 最多10活动及酒店选择
• Unprocessed / 指定日起新增修改
• 下载名称、单活动Attendee Type、文件格式

操作步骤

1. 进入RezHUB点Download room list，选活动及适用酒店。
2. 选择未处理预订或指定日起变更，命名并选格式。
3. 按正式流程输入本人Passkey密码、同意条款、Run下载并阅读Notice。
4. 酒店建单后在RezHUB补确认号。

约束与依赖

• 仅显示有权限酒店且有活跃预订的活动；活动入口在访问日后预选。
• 酒店用户不选酒店；Citywide组织者可选关联酒店。
• 超过酒店最后库存日7天不能下载；最多10活动。
• 本次仅文档审阅，未下载真实房单或输入密码。

关联功能与影响

• 已有历史可30日内再下载；格式与酒店S&C/PMS/CRS确认。

配置与字段

• CSV / TXT / XLSX或Excel/CSV模板
• Passkey Ack Number、Hotel Confirmation Number两必填列
• Choose file、字段映射、View details、Export errors、Import

操作步骤

1. 准备Ack与酒店确认号成对清单，进入Import confirmation numbers。
2. 选择文件Next，将两列映射到对应标题；官方模板自动映射。
3. Next后View details；错误可导出修正重导。确认后Import，Return to RezHUB。

约束与依赖

• 适用于非集成酒店用户及Passkey许可组织者，也能更新已处理预订的酒店确认号。
• 成功映射并导入的记录自动标已处理；不是仅上传文件就完成。
• 两张原图已核：选文件和2/2字段映射。

关联功能与影响

• 此导入与Room List Manager创建新预订是不同流程。

配置与字段

• FromLibrary/AddNew；PromoCube Type；Shownon；Shownfor；Edit；图片/联系/URL/分享/可用日期；ON

操作步骤

1. 从库导入或AddNew选择PromoCube、类型和名称；选投放页面及可见人群。
2. 在Edit填简短宣传及详情、联系方式/URL，上传优化图片，保存后ON。

约束与依赖

• Type仅用于报告；事件级修改不回写库。
• PromoCube是信息卡，AddOn是可购买服务；开关OFF时不展示。

关联功能与影响

• 可以在组织Libraries>Add-ons预建PromoCubes供Bundle和活动复用。

配置与字段

• 酒店关联；AssignTo房型×人群；Edit；Recipients联系组；ON/OFF

操作步骤

1. 先与合作酒店核对服务和销售规则；从酒店库添加或在活动中创建并关联酒店。
2. 按AttendeeType或指定房型下该人群分配可购买对象，设联系组，再启用。

约束与依赖

• AddOn必须关联某酒店，因此organizer新增在活动级；PromoCube可在组织库创建。
• 已被购买的AddOn不能删除，仍可OFF；本片只概览，不含全部Add-ons Advanced配置。

关联功能与影响

• Recipients用于购买后履约通知，和订房确认收件人不同。

配置与字段

• 三折叠栏；Advanced/Simple；Images/Text/Format/Map/SplashPage；Element/Customization/动态预览

操作步骤

1. 选模板可Preview或Select库内已启用版本；Advanced展开详细编辑tab。
2. 按左侧Element或预览对应元素进入自定义，核对动态预览。

约束与依赖

• 事件级可做库级所有自定义并增加人群视图；不要把事件修改说成自动改组织模板。

关联功能与影响

• 网站具体显示步骤还由ManageSettings和人群规则控制。

配置与字段

• EventLogo max1最佳135×100；SplashEventLogo max1；SplashImage max1最佳1920×1080；EventImages max10最佳500×375；JPG/GIF/PNG≤3MB

操作步骤

1. 选元素后加号上传或用相应尺寸图库，预览确认OK。
2. EventLogo删除回组织默认；SplashLogo可只替换欢迎页。
3. EventImages悬停左右移序，Edit填alt/description；第一张会用于PlannerPortal活动图。

约束与依赖

• 各元素尺寸和数量是本教程实际UI示例；上传前按对应optimal size优化。
• 图片与文字保存机制不同：文字及设置需显式Save。

关联功能与影响

• 图片体积影响加载；人群专属视图可单独品牌化。

配置与字段

• Overlay Color；RGB/HSB/Hex；OverlayTransparency滑杆

操作步骤

1. 选图后设颜色或数值，在颜色框Save，调整透明度并预览。

约束与依赖

• 透明度0%完全遮住图，100%去掉遮罩颜色，方向别与不透明度混淆。

关联功能与影响

• 与Splash文字、按钮色一同构成欢迎页品牌。

配置与字段

• SplashHeader/Welcome；PreOpen/Open/Closed；New/Modify/CancelReservation；CustomEventName；富文本/HTML；EventName tag

操作步骤

1. 选左侧元素并填写Title/Message，按需格式化或HTML；插入EventName标签并Save。
2. 链接文字右键Insert/EditLink填URL，可补协议、选新窗及Title，再Insert后Save。

约束与依赖

• 文字修改必须Save；不同字段长度依编辑器剩余字符。
• CustomEventName替换网站与通信中的对外名称，后台活动名保留；Pre/Open/Closed按活动状态替换。

关联功能与影响

• EventName标签取Details/Details或CustomEventName。

配置与字段

• GlobalFont；LandingPageBanner背景/字体；LinkColor；ButtonColor/文字；Splash按钮/人群下拉色

操作步骤

1. Format选元素调整字体和颜色，Save；SplashPage单独调整欢迎按钮/文字及人群选择。

约束与依赖

• GlobalFont应用所有页、链接和按钮；局部富文本仍应核对实际预览。

关联功能与影响

• 配合图片遮罩和文字定制。

配置与字段

• HQHotel；Distance/Unit；Message；Add/Remove；EventLocation刷新

操作步骤

1. 按酒店设置HQ、距离和说明并上图；在Venues添加Details里的活动地点。
2. 点击EventLocation可刷新会场位置。

约束与依赖

• 酒店坐标基于酒店profile地址；Venue使用不同图标。
• 人群专属网站不提供独立Map，地图全人群一致。

关联功能与影响

• 距离是编辑字段，本片不证明系统自动计算全部距离。

配置与字段

• NoMap/GoogleMaps；DrivingDirections；Save changes to zoom/default start

操作步骤

1. 按需显示地图和驾车路线；不想编辑时改变线上初始视角，取消保存zoom/start选项。

约束与依赖

• 默认移动/缩放编辑地图会更新网站地图；取消保存只防视角变化。

关联功能与影响

• 酒店/会场点位与地图开关分开控制。

配置与字段

• 只显示可用/全部；默认可用但允许切全部/反向默认；Allow filtering by rate range

操作步骤

1. 按预订策略选择默认筛选和旅客可切换范围，Save。

约束与依赖

• 显示全部选项并不制造可售库存；预订仍由库存规则决定。

关联功能与影响

• 与Room Sort Order和酒店联系显示共同影响搜索体验。

配置与字段

• Open/Close Event各自酒店地址、电话、URL；关闭期另见toll-free、fax
• Reservation options > Show access code box in new reservation search；New/Modify/Cancel开关等

操作步骤

1. 分别勾选开放/关闭期联系资料，按需求保留AccessCode选择或改简单按钮并Save。

约束与依赖

• 联系资料取自酒店profile首页；本次已核独立实际配置画面。
• 同页还可见Allow modify hotel prior to reservation access、Allow edit primary guest name、Lock rooms for single room reservations、Allow blank/partial addresses，课程未逐一讲解全部边界，不据字段名扩写。
• 空缺地址字段画面注明还取决于event及hotel profile同时允许。

关联功能与影响

• 人群受限库存可用accesscode或专属URL引导，界面按钮不替代库存授权。

配置与字段

• Hide Enhance Your Stay Page；Hide Extend Stay Page when no promo cubes available

操作步骤

1. 不提供升级时隐藏Enhance页；不提供延住且该页无PromoCube时可隐藏Extend页，保存。

约束与依赖

• HideExtend需同时无该页PromoCube；本片其他可见Tools开关未逐项讲解，不能凭名字扩写其全部行为。

关联功能与影响

• 与已配置upsell房型、肩季库存和PromoCube投放相连。

配置与字段

• RoomsSortOrder，包含按价格排序

操作步骤

1. 进EventRules选RoomsSortOrder，设置排序并Save。

约束与依赖

• 实际图示Price: low to high；下拉未完全展开，不列未显示选项。

关联功能与影响

• 改变展示顺序，不改变库存/房价本身。

配置与字段

• GuestInfo可改粗体字段；Required；Other系统消息；Apply/Save

操作步骤

1. 选粗体可定制字段，例如Organization改Team；改标题/必填后Apply。
2. 在Other选系统消息修改并Apply，完成再Save。

约束与依赖

• 只有标为可改的字段可配置，不应声称任意系统字段都能删除。
• CustomConsent入口可见但本视频未深入演示定义流程。

关联功能与影响

• 与Text活动文案是两个编辑范围。

配置与字段

• GeneralView Open/Closed/View/Modify/Cancel；URLbyAttendeeType MakeNewReservation/LodgingSelection；CustomURL

操作步骤

1. 用剪贴板复制链接；Add后铅笔改自定义URL并保存。
2. 人群MakeNew跳Splash去Landing；LodgingSelection跳到选房；accesscode可从AdvancedOptions>AttendeeTypes取得。

约束与依赖

• 自定义URL在整个Passkey系统须唯一，不含空格/特殊字符。
• PlannerEmail默认发OpenEvent链接；专属URL与code都把旅客导向该人群可用房型。

关联功能与影响

• 这些教学活动链接为示例，不作为当前真实活动预订入口推荐。

配置与字段

• AttendeeType下拉；Advanced图文/字体/颜色；ApplyCustomizationFrom；GeneralView

操作步骤

1. 先选要修改的目标人群，确认提示后自定义。
2. 要复制时保持目标人群选中，在ApplyCustomizationFrom选来源后Apply；恢复默认选GeneralView再Apply。

约束与依赖

• 复制方向是当前人群接收来源视图，不要反向描述。
• 人群视图没有Map，所有人群地图相同；恢复警告本轮帧在淡入，不据转场读完整弹窗字。

关联功能与影响

• 同活动多品牌/人群网站；不是创建独立活动。

配置与字段

• 默认New/Modify/Cancel；复制/编辑；SelectAttendeeTypes；ON/OFF

操作步骤

1. 保留三种默认模板；复制后改内部名称，SelectAttendeeTypes指定Staff/Speaker等并编辑内容。
2. 保存并打开人群版本，默认三种也须保持ON。

约束与依赖

• 每类型必须有默认模板且不可删除；即使全用人群版本，默认仍须ON。
• 自动确认的实际发送还受具体预订工具通知选项影响，批量RoomList不是一律发。

关联功能与影响

• 旅客新建/修改/取消触发对应类型；Bundle可预置最新确认。

配置与字段

• GroupCampaigns；SubBlockCampaigns；Acknowledgements；HotelCommunications；add/copy/edit；ON/OFF

操作步骤

1. 在目标类型add，选库中已启用且未在此活动的模板，或NewCampaign；编辑并检查设置后启用。

约束与依赖

• 库ON=可被Bundle/活动选用；活动ON=可发送；不是两个相同动作。
• 新增普通campaign默认OFF，除非建活动向导已开；Ack有独立默认规则。

关联功能与影响

• PreArrival/ PostStay/ Upsell/Announce/QuickNotify/RegLinkRegisteredNotBooked/Planner/Hotel面向不同对象。

配置与字段

• MessagesSent；MessagesOpened；UniqueOpened；GoalsAchieved URLs/clicks；LastExecution

操作步骤

1. 打开邮件Reports看发送/总打开/唯一打开和URL点击；可另到Reports运行Campaigns报告。

约束与依赖

• 总打开可大于发送数，图示185%不是唯一打开率；示例同时显示UniqueOpened71%。

关联功能与影响

• 与组织/活动Campaigns报表互补。

配置与字段

• AnnounceEvent名单或过往活动；PostStay；Upsell；RegisteredNotBooked

操作步骤

1. AnnounceEvent向Excel最多2000联系人或过往活动住客宣传住房开放；PostStay用于入住后联系。
2. Upsell推延住/升级/附加；RegisteredNotBooked提醒已注册未订房者。

约束与依赖

• 此行类型用途在完整旁白中明确，但未逐个打开所有类型配置页，保留partial。
• RegisteredNotBooked需RegLink；Upsell需尊重opt-in。

关联功能与影响

• QuickNotify用于运营通知，PlannerEmail提供网站及门户链接，不能混作同一收件人范围。

配置与字段

• days/Before-After/事件基准；CustomDate；time；timezone

操作步骤

1. 选择实际所需相对日期或CustomDate与时间，保存后在列表启用。

约束与依赖

• 本片175秒UI显示Before Event Start，旁白却称reservations open；此处依画面记录，不能固定说只支持Open。
• UI注明在指定时间后15分钟内发送，不是严格秒级到达。

关联功能与影响

• 发送范围和opt-in在Recipients独立设。

配置与字段

• Allreservationguests/Primaryonly；RespectOptin；Hotels；SelectAttendeeTypes；locale；Subject/From/Replyto

操作步骤

1. 选全部或主要住客，按需指定酒店、人群，编辑语言内容并测试保存。
2. 运营信息需要时按页面声明处理opt-in选项，最终启用campaign。

约束与依赖

• 营销邮件必须尊重opt-in，Upsell无关闭此约束选项；PreArrival不尊重时须确认只用于活动信息。
• 未指定人群时包含当前酒店全部人群；默认语言自动ON；测试数据可能不是当前活动。

关联功能与影响

• 特定酒店可配专属文案；不要将非营销豁免推广到任意邮件。

配置与字段

• AllReservationGuests；PrimaryOnly；RegisteredWithoutReservation；AllRegistered；ImportList；WaitList；InHouse

操作步骤

1. 按运营情境选目标，如雨天场地更改选InHouse，再编辑内容和安排发送。

约束与依赖

• Registered选项基于RegLink；InHouse由Passkey预订入住日推定，不是酒店实际check-in确认。

关联功能与影响

• 候补与注册未订房是不同对象，不应只按邮件标题猜名单。

配置与字段

• 从库选择/新建；Send to My Event Users；Send to planners；逐人排除；ON/OFF

操作步骤

1. 添加未入本活动的已启用模板，编辑频率/日期和收件人；选MyEvent/Planner并逐人核对后保存。
2. 打开活动列表中的开关才可发送。

约束与依赖

• 库的类型和基础设置会带入；当前活动添加的Planner可单独排除。
• 酒店收件人只见自身酒店，非酒店及AdditionalRecipients可见全部酒店，UI有明确Notes。

关联功能与影响

• Bundle可预选按角色收件规则，活动实例仍须核对。

配置与字段

• Timing固定酒店ReservationAccessDate；Non-integratedHotels；SelectHotel/All；Sendcopytoorganizer；语言/内容

操作步骤

1. 在库启用模板，活动中添加并编辑；选全部或特定非集成酒店及是否抄送组织。
2. 核对获取预订的说明和支持联系方式，保存并ON。

约束与依赖

• 从各酒店自己的ReservationAccessDate启动；酒店下载且标处理后，有新增/修改/取消等数据会再通知。
• 抄送地址取OrganizationDefaults，不等于当前操作员邮箱。

关联功能与影响

• 配合ReservationAccess/RezHub数据交付；不同于客人的ack确认。

配置与字段

• HotelWelcome Integrated/NonIntegrated；HotelNotify

操作步骤

1. 按酒店是否集成选Welcome类型介绍活动日期；HotelNotify用于其他临时通知。

约束与依赖

• 本片完整说明用途，未逐一展开两者配置页，保留partial。

关联功能与影响

• 和自动HotelReservationNotification共同构成酒店通信。

配置与字段

• Licensed酒店GroupLink设置说明
• Non-Licensed酒店登录、下载和确认号导入说明
• 酒店联系人及补发

操作步骤

1. 在Communications > SmartAlerts确认每酒店联系人已收到Hotel Instructions。
2. 新联系人或未收到时添加联系人并从同处补发。
3. 访问日前确认酒店已准备，并启用两种酒店相应的Hotel Reservation Notification。

约束与依赖

• Instruction SmartAlert是接入指导，Hotel Reservation Notification是访问后未处理预订提醒，不能混为同一邮件。
• 此课件讲解检查与补发职责；实际SmartAlert配置页步骤另见专题视频已核菜单。

关联功能与影响

• GroupLink/RezHUB、Reservation Access和Delivery Status形成交付流程。

配置与字段

• Email/Name/Company/Phone/PreferredLocale；EnableAPIAccess；DashboardAccess；RoomListAccess；WeeklyEmail；SendEmailNow

操作步骤

1. 先输入其实际PlannerPortal登录邮箱，离开字段触发已有账号查找，可clickhere填其余资料。
2. 配置Dashboard与RoomList权限，决定是否每周提醒及当前立即发邀请，保存。

约束与依赖

• 邮箱是关联键，另一个邮箱会让其登录后看不到活动。
• Full+Direct允许报告/上传/查找/建改；Full+Request允许报告上传查找但不直接建改；ReadOnly可看关键图表，适用时仍可上传名单。
• API集成有单独支持条件，本片不等于演示完整RegLink连接。

关联功能与影响

• 团队MyEvent、活动Planner、SubBlockContact各有不同范围。

配置与字段

• ShowOriginal；ShowCurrent；ShowFreeSellAvailabilityStatus；ShowNumberAvailableFreeSellRooms；SendSmartAlert/EmailDelegates/Website

操作步骤

1. 选择原始或当前库存及FreeSell可见信息，保存。

约束与依赖

• Original取子块原始库存字段；要正确显示共享库存pickup/availability须核对FreeSell选项。
• SendSmartAlert/EmailDelegates/Website仅适用legacy多tabDashboard，不泛指新版全部门户。

关联功能与影响

• 影响所有活动级Planner的Dashboard显示，不改变真正库存。

配置与字段

• Subject；FromName；Replyto；SelectEmailTemplate；正文；SendTest/SendEmail

操作步骤

1. 点目标Planner邮件图标，选模板及Replyto并核对内容，测试后SendEmail。

约束与依赖

• 这里改内容仅作用于本次寄送，不存回活动Communications或组织库。
• 测试可能使用虚拟数据，只用于格式核对；本研究未实际寄出邮件。

关联功能与影响

• 可在初次AddPlanner时SendEmailNow或之后补发。

配置与字段

• 税费名称、金额、固定金额或百分比、频率
• Display Rate Calculation：计入展示房价或另列
• 新增行、删除X、Reset、Save

操作步骤

1. Details > Taxes选择酒店，进入Customize Taxes。
2. 编辑税费或新增行，选择金额类型与房价展示方式。
3. 保存；需要删除时使用X并确认；Reset读取酒店profile当前税费后再保存。

约束与依赖

• 更改作用于本活动，并更新其已有预订税费；不改酒店profile。
• 一旦活动自定义，后续酒店profile变更不再自动同步。Reset恢复当前profile值，但仍保留Custom Taxes/Fees标记，不等于恢复自动同步。
• 画面税率仅为课程示例。

关联功能与影响

• 酒店profile提供初始默认；活动税费与下一项披露文字分别维护。

配置与字段

• 富文本Hotel Tax Disclaimer
• Base Rates are Tax and Fee Inclusive
• Sub-Block Tax Disclaimer：by Attendee Type / by Rooms
• 保存范围Hotel Only / All Sub-Blocks / Selected Sub-Blocks

操作步骤

1. 编辑酒店税费说明。
2. 如只需影响选定子块，先在下方展开房型或参会者类型并勾选目标。
3. Save时选择酒店、全部子块或已选子块；需要时Reset后按同样范围保存。

约束与依赖

• 只存Hotel Only不会把新文字推送给实际售卖的子块。
• Selected Sub-Blocks需先有选中对象；税费文字与税费数值不是同一配置。
• Reset读取酒店说明；仍须保存并选择传播范围。

关联功能与影响

• 子块可覆盖酒店默认税费披露；与Advanced Options > Blocks对应。

配置与字段

• Event Name、Venue地址与地图位置
• Event Type/Sub-Type、Leisure Event、Test Event
• Account Contact、My Event、Call Center Notes

操作步骤

1. Details > Details编辑相应字段。
2. My Event可添加相关账户用户；Call Center Notes写给呼叫中心操作人员。
3. 检查语言/币种及其他活动选项后保存。

约束与依赖

• Event Type/Sub-Type主要用于分类和报告，不会仅因更换类型而自动改变其他配置。
• Earned Comps在本视频只有估算功能概述与帮助链接，具体算法未展开。

关联功能与影响

• Event Overview显示这些基本资料；用户范围取决于组织权限。

配置与字段

• Default Locale、Event Currency、Additional Locales
• 吸烟偏好、会员奖励、到离时间、航班等附加字段
• Enable new Planner Dashboard
• Enable Dynamic Upsell（酒店功能）

操作步骤

1. 核对创建时的默认Locale和Currency。
2. 可追加语言，准备网站和邮件对应语言内容。
3. 按需要设置附加字段并启用Planner Dashboard。

约束与依赖

• 默认Locale和Event Currency在创建后不能修改。
• 课程明确Dynamic Upsell由酒店管理，组织者不应自行调整。
• Waitlist虽在同页开启，其逐夜及履约操作见专门菜单。

关联功能与影响

• 网站及邮件多语言与此联动；Planner Dashboard权限仍需逐Planner配置。

配置与字段

• Cancel Event确认弹窗
• 取消ack是否启用及内容检查

操作步骤

1. 实际操作前先检查已有预订及取消ack设置。
2. 需要取消预订时，通过预订管理或MRB另行执行。
3. 确认业务意图后才使用Cancel Event弹窗；本次仅审阅教学画面，未执行取消。

约束与依赖

• 取消活动不可恢复。
• Cancel Event本身不会取消已有预订，课程弹窗建议先取消预订。
• 批量取消与发送取消ack是另外的操作。

关联功能与影响

• 关联Reservations、Multi-Room Booking与Communications > Acknowledgements。

配置与字段

• Event Start/End
• General、Web、Call Center Open/Close日期与时间
• General Cutoff Date
• Allow Call Center changes after Close（可见选项）

操作步骤

1. Details > Dates检查活动日期。
2. 分别设置网站与Call Center开放关闭时间。
3. Citywide活动由主办方确定所有酒店共用的General Cutoff。

约束与依赖

• 活动开始结束日期用于显示，不等于实际库存夜晚范围。
• General Cutoff、Hotel Close、Reservation Access及Website Close具有不同用途。
• Allow Call Center changes after Close只见字段，未在本课程完整演示其边界。

关联功能与影响

• Cutoff可作为Release/Wash任务的相对时间基点；酒店级库存日期在Manage Dates维护。

配置与字段

• Enable Waitlist
• Waitlist Instruction Message
• Turn Acknowledgement Off for waitlist reservations
• Turn on Auto fulfill reservations

操作步骤

1. Details > Details勾选Enable Waitlist并设置提示。
2. 按需要保留或关闭等候ack，决定自动履约。
3. 再到酒店库存开启相应夜晚的Waitlist。

约束与依赖

• 课程支持网站、Call Center和MRB等候，不支持Room List Manager导入等候。
• 只要有一晚仍等候，整笔预订保持Pending，全部夜晚确认后才向酒店交付。
• 客人在Summary确认等候提示；默认ack会区分已确认与等候夜晚。
• 自动履约依可用房量及先来先服务；未启用时需人工监控。

关联功能与影响

• 事件级启用与逐夜开关都是必要层次；Hotel Reservation Access仍决定实际交付。

配置与字段

• Add a Provider：Name/City/Customer Code/Type/State搜索
• Add Selected Providers
• RegLink ON/OFF
• 可用时启用Default Callbacks

操作步骤

1. Details > API Access展开Enable Provider。
2. 查找并添加双方约定的提供商。
3. 把RegLink设ON；若存在默认Callbacks，按集成方案启用。

约束与依赖

• 仅添加提供商还不够，必须启用。
• Passkey一侧设置不等于集成已完成，提供商一侧也须配置并测试。

关联功能与影响

• Event Codes传递活动及类别代码；Callback把预订变化回传注册系统。

配置与字段

• Event Connection Codes（next-generation区域）
• Event Codes、Attendee Codes、Block Codes
• 提供给注册伙伴的共享链接
• 部分提供商使用Open Event URL

操作步骤

1. 展开与提供商集成模式对应的代码区域。
2. 将注册路径映射到正确的Attendee Type及房量。
3. 根据提供商要求安全交付连接信息，完成双向测试。

约束与依赖

• Block Codes用于较少见的headless等模式，不能一律要求所有集成都填。
• 连接代码可能授予订房访问；手册不抄录课堂示例的实际代码或共享链接值。
• 不同提供商可能读取全部参会者类型/房型，须按其实际集成模式核对。

关联功能与影响

• 与Attendee Type Access Codes和Inventory售卖范围关联。

配置与字段

• Label、Callback URL及占位参数
• Send upon：New / Modify / Cancel
• Number of Retries、Retry Interval、Notification Email
• 默认Callbacks / Add New Callback

操作步骤

1. 使用注册提供商给定的准确Callback URL和参数格式。
2. 选择触发事件。
3. 需要失败重试时同时设置次数、间隔（秒）与通知邮箱。
4. 保存，并从注册到订房再到修改/取消做完整往返测试。

约束与依赖

• 启用重试时这三个重试相关字段必须共同填写。
• 不要自行猜URL或参数；这里不发布示例连接值。
• 实际送达、错误处理需双方系统验证，本次仅课程审阅。

关联功能与影响

• 与Provider启用、Bridge/Res Ack关联及注册系统配置共同组成RegLink。

配置与字段

• Internal Name；Guest Guarantee Required；Credit Card/Non-Credit Card；Card valid through checkout；Instructions；Reservation Payment Notes

操作步骤

1. 内部命名，选旅客是否担保；信用卡可检查有效期覆盖退房。
2. Master等非个人担保选No并填写必需Payment Notes，保存。

约束与依赖

• 默认信用卡担保只校验卡型号码、加密采集交酒店；不授权或扣费，Commerce许可可改变该行为。
• No跳过付款页；PaymentNotes在多数酒店集成中传送，但不保证每一种酒店映射。
• 活动中新增担保不会自动存组织Guarantees库。

关联功能与影响

• 再在Attendee Types把担保分配给人群；政策不是实际扣费凭证。

配置与字段

• Assigned Payment Plan链接；Guest Guarantee Required；Assign Payment Plan to

操作步骤

1. 打开目标人群当前计划，选择是否个人担保和对应计划，保存。

约束与依赖

• 计划细节须到对应Payment/Guarantee设置修改；分配本身不改其定义。

关联功能与影响

• 影响网站付款页和酒店支付备注。

配置与字段

• Configurable on attendee booking site；库/Bundle/事件三级入口

操作步骤

1. 打开目标AttendeeType勾选配置项并Save；回EventWebsite确认人群下拉出现。

约束与依赖

• 至少一个人群启用才显示下拉；库或Bundle也可提前设置。

关联功能与影响

• 与人群库存/担保设置独立，但使用同一AttendeeType关联。

配置与字段

• 酒店描述及取消/儿童政策、Marketing、Tax Disclosure
• 库存日期与Sell Status
• 添加/移除酒店、请求数据库酒店/非许可酒店profile

操作步骤

1. Advanced Options展开Hotels。
2. 选择酒店进入活动级设置。
3. 修改具体酒店规则前核对授权和酒店约定。

约束与依赖

• 本视频为高级选项概览，实际添加酒店及日期操作分别在专门课程演示。
• 不要把活动资料修改推断成酒店全局profile修改。

关联功能与影响

• Hotels > All Hotels及Inventory Tasks提供其他入口。

配置与字段

• 房型名称、描述、图片
• Contract Rate、Minimum Nights、Maximum Guests、费用、含税
• Sell To、Web/Call Center、Tax Disclosure、Cancellation Policy
• Call Center Notes、Internal Notepad、Marketing

操作步骤

1. Blocks选房型铅笔修改活动内展示资料。
2. 展开房型，选目标子块铅笔。
3. 修改该房型/参会者组合的价格及政策，保存并核查显示。

约束与依赖

• 同一Attendee Type跨不同房型可以有不同子块政策。
• 活动内房型改名/描述不会据此改动酒店全局房型profile。

关联功能与影响

• 与Event Inventory子块设置、税费披露及售卖状态相互关联。

配置与字段

• Access Code及是否必填
• Assigned Payment Plan
• Reservations per Session
• Configurable on attendee booking site
• 新增、编辑、删除X

操作步骤

1. Advanced Options > Attendee Types新增或打开类别。
2. 修改访问/付款及每次会话预订数等规则。
3. 删除前确认该类别从未产生任何活跃或已取消预订，解除房量分配及所有房型子块关联后再删除。

约束与依赖

• 曾有预订（包括已取消）时不能删除该Attendee Type。
• 尚关联房型或分配库存时也不能直接删除；先在库存删除相应子块。

关联功能与影响

• Assigned Payment Plan详细配置已在Guarantee Types课程核对；专属网站需额外启用类别自定义。

配置与字段

• Saved Reports / Report Templates / Scheduled Reports三页签
• 搜索、Tags、Category、Favorites、排序
• 运行、编辑铅笔、更多、星标

操作步骤

1. 从Home进入Reports先选活动；在活动内进入则活动已预选。
2. Report Templates搜索/筛选所需报告，如Room List。
3. 运行、点报告名或编辑条件；用星标收藏常用模板。

约束与依赖

• 本课程以Room List为完整示例，其余模板只可确认列表及用途，不把每个报告内部字段都标完成。

关联功能与影响

• Room List报告与Room List Manager批量导入是不同功能。

配置与字段

• Selection Criteria：单个/多个/全部活动及日期范围
• Hotels、Attendee Types、Time Range、Reservation Status
• Real Time / Snapshot
• Approximate Name Match重复检测
• Fields搜索/分类/勾选

操作步骤

1. 打开Room List的Report Data Settings。
2. 选择活动、酒店、参会者类别、时间及状态。
3. 按需启用近似姓名重复匹配，Fields勾选列后Run。

约束与依赖

• Snapshot为运行日零点时的数据，不包含当天之后的变化；不要与Real Time混同。
• 字段顺序在运行后grid的Edit区域设置；Fields选择是否包含。
• 重复检测是提示，不等于确认重复或自动合并。

关联功能与影响

• 报告上方显示预订、房间、客人及费用汇总；重复预订另有下方grid。

配置与字段

• Data返回条件/Fields
• 侧边Filters如入住日/最后修改
• Grid及汇总widget编辑
• Actions > Export / Save As

操作步骤

1. 运行报告后查看汇总和明细，按Filters收窄。
2. 需要修改取数范围或列时回Data。
3. Export下载本次数据；Save As命名并描述，保存配置到Saved Reports。

约束与依赖

• Save As保存条件和布局，不保存这一次的数据快照。
• 视频画面只展开Export入口，未展开全部格式，手册不列未见格式。

关联功能与影响

• 保存的配置可继续配置Schedule与Visible to。

配置与字段

• Name、Description
• Schedule：重复频率、周末、开始/结束、时间、时区
• Email Notification
• Visible to摘要和编辑铅笔

操作步骤

1. Save As后填写Name/Description。
2. 编辑Schedule，设置重复与起止、时间和时区，按需邮件通知并Apply。
3. 按账户允许范围设置Visible to后保存。

约束与依赖

• Visibility页已核Only me；字幕还提及全账户或指定用户，但下拉未展开，其他角色选项保留旁白级证据，不扩写为实际租户权限。
• 自动运行时间受选定Time Zone影响。

关联功能与影响

• Saved Reports更多可运行/导出、标签、删除、可见性和计划；具体权限依账户。

配置与字段

• Scheduled Reports状态
• 最新运行结果
• 更多 > View Report History

操作步骤

1. Scheduled Reports点报告查看最新运行。
2. 更多菜单打开View Report History查看之前的运行。
3. 需要改计划时回Saved Reports相应设置。

约束与依赖

• Scheduled保存配置后的每次运行数据与Save As配置本身需区分。

关联功能与影响

• 星标、Tags、Category帮助回找报告。

配置与字段

• New/Reservations两tab；顶部Defaults；Apply/Clear；AddMoreRecords；MoreInfo；SendAck；Submit

操作步骤

1. 填每行姓名、日期、人群、酒店/房型和担保；共同资料填最顶行，勾选行后Apply复制。
2. MoreInfo补联系/同房人/请求/账单，红框必填补全后选行Submit。

约束与依赖

• 唯一可选项可能自动填；部分酒店另需完整地址。
• New页Apply仅把数据复制下去，Submit才尝试订房；白行表示必填完整，不保证库存一定确认。

关联功能与影响

• 可从EventOverview PlannerPortal或Inventory EventDashboard入口进入。

配置与字段

• Confirmed/Waitlisted/Cancelled；NotConfirmed；Status错误；Ack搜索；铅笔；BulkEdits；SendAck

操作步骤

1. 在Reservations搜索Ack或其他条件；单条铅笔修改并Apply。
2. 批量顶行填新值、选目标行并Apply，检查结果和NotConfirmed的Status说明。

约束与依赖

• Reservations页Apply会直接提交修改，和New页只复制不同。
• 不想发修改确认先取消SendAck；列表含不只MRB来源的预订。

关联功能与影响

• 失败记录留NotConfirmed，需要补正并再次处理。

配置与字段

• ResendAck全体/本页；单条X/批量CancelBookings；SendCancellationAck；KeepBookings

操作步骤

1. 选中需重发的记录，重发对话框选本页才能限于选中项。
2. 取消可用单条X或批量选中，核对是否发取消邮件并Confirm；KeepBookings返回。

约束与依赖

• 取消弹窗明确不可撤回；本研究仅审教学操作，没有取消真实预订。

关联功能与影响

• 通知与取消是独立操作，需核对所选范围。

配置与字段

• Attendee type下拉；I have an access code；Splash可跳过；Landing图文与Promo Cube

操作步骤

1. 在Splash选择人群，或用被分配的access code进入受保护库存。
2. 进入Landing查看活动/酒店图文，点Promo Cube查看更多说明。

约束与依赖

• 多个人群时可出现下拉；Splash可配置跳过；预订库存跟所选attendee type关联。

关联功能与影响

• 后台attendee type与网站专属设置影响旅客所见房型、价格及文案。

配置与字段

• Check-in / Check-out；Search；事件日期高亮；pre/post日期粗体；Select；shopping cart

操作步骤

1. 在允许的活动日期范围中选入住/离店并Search。
2. 查看该人群的可售房型与可用upsell房型及酒店说明，用Select加入购物车。

约束与依赖

• 日期选择受该活动的可用房晚范围限制；实际可售结果由后台库存与attendee type销售设置决定。

关联功能与影响

• 选择房型后进入可选升级、附加项目和延长住宿步骤。

配置与字段

• 原房型；升级房型、每晚增量价、View policies；右侧Reservation Summary

操作步骤

1. 选择升级房型或Next继续原房型；核对购物车房型及税费。

约束与依赖

• 无可升级房型时跳过此页；房价图中数字是课程示例。

关联功能与影响

• 库存和房型升级配置决定候选项；Guest Deck仍可再次推送升级。

配置与字段

• WiFi按晚日期；Spa按次Select；购物车Add-ons与总额

操作步骤

1. 按需要选择服务或日期，核对购物车后Next。

约束与依赖

• 没有可用Add-ons时跳过。

关联功能与影响

• 服务所属酒店及后台投放页决定显示。

配置与字段

• 可用/已选/活动日/不可用/候补图例；逐日房价；前后日历箭头

操作步骤

1. 在日历改变入住/离店范围，核对右侧房晚和总价后Next。

约束与依赖

• 无延长库存且无该页Promo Cube时可能跳过；候补日期与可用日期状态不同。

关联功能与影响

• 受库存日期与Sell Status控制；本片仅演示选择可用日期。

配置与字段

• 住客联系地址；Add adult；Rewards Name/Number；Accessible room/Smoking/Additional Requests；营销邮件opt-in；政策

操作步骤

1. 填写必填资料，可加同行住客及奖励号码，按实际意愿选择营销选项。

约束与依赖

• 奖励计划等字段受酒店设置影响；特殊请求不是本片保证兑现的服务。

关联功能与影响

• 资料进入预订和酒店报告。

配置与字段

• Arrival/Departure Time；Airline/Train；Flight/Train Number；Additional Information

操作步骤

1. 填写来回出行资料或按Next跳过。

约束与依赖

• 此步可由后台配置出现；示例标注optional。

关联功能与影响

• 供Travel Report等使用，不是机票预订。

配置与字段

• Cardholder Name、Card Type、有效期、Billing Address

操作步骤

1. 按页面必填项录入持卡人与账单资料，再Next。

约束与依赖

• Master bill承担房税时可跳过付款页；不要把本片示例卡号当真实支付数据。

关联功能与影响

• 由Guarantee Type控制付款和担保要求。

配置与字段

• Change room；Edit stay dates；View All Add-Ons；Edit guest information；Confirm reservation

操作步骤

1. 检查各段内容，价格旁信息图标可看逐晚明细，接受必需政策与同意项后确认。

约束与依赖

• 必需政策和consent未选不能完成；课程说明确认后寄个别ack邮件。

关联功能与影响

• 确认才建立完成的预订，Guest Deck提供后续自助管理。

配置与字段

• Acknowledgment number；Edit；Cancel；Add to calendar；升级/Add-on推荐

操作步骤

1. 核对完成状态和ack号，按活动允许操作编辑、取消或加入日历。

约束与依赖

• 本片展示入口和完成状态；具体取消限制由预订政策决定。

关联功能与影响

• 从Manage Existing Reservation可回到自己的预订管理流程。